Seit 1973 sind wir ein familiengeführtes Automobilunternehmen und Vertragshändler der BMW AG. Für den Unternehmensbereich Service am Standort Neumarkt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen BMW Service Berater*in Vollzeit (m|w|d).
Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und lieben Automobile? Dann sind Sie bei uns richtig. Denn als BMW Service Berater*in (m|w|d) stehen Sie im Mittelpunkt der Kommunikation zwischen Kunden und Serviceteam.
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN.
- Erstklassige Bezahlung
- Strukturierte Einarbeitung
- 30 Urlaubstage
- Anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Beratung Ihrer Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen
- Auftragsannahme und Koordination der durchzuführenden Reparaturen als Schnittstelle zur Werkstatt
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Profil
- Eine KFZ-technische Ausbildung, zusätzliche kaufmännische Kenntnisse und Service Erfahrung in einem Automobilbetrieb
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – für jedes Kundenanliegen finden Sie eine überzeugende Lösung
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Kundenorientierung mit hervorragender Beratungsleistung und Teamgeist
- Eine sorgfältige, genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gültiger PKW-Führerschein