Wir suchen regelmäßig engagierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Bankfilialen im Stadtgebiet Chemnitz und Umland (z.B. Glauchau, Meerane, Limbach-Oberfrohna).
Alle offenen Positionen in unseren Filialen finden Sie in unserer Stellenübersicht. www.spk-chemnitz.de/jobs
Es ist derzeit keine passende Stelle für Sie dabei? Dann freuen wir uns trotzdem über Ihre Bewerbung - bei entsprechender Eignung nehmen wir Sie in unseren Bewerbungspool auf und berücksichtigen Ihre Bewerbung gern für zukünftige Stellen.
Aufgaben
- Sie sind erste Ansprechperson für unsere Privatkundinnen und Privatkunden in unseren Filialen in Chemnitz und unterstützen bei allen Fragen rund um Bankgeschäfte und den täglichen Kundenservice.
- Sie beraten zu Serviceleistungen wie Girokonto, Karten, Online-Banking, Zahlungsverkehr und weiteren Bankprodukten und finden gemeinsam passende Lösungen.
- Sie bearbeiten Serviceaufträge, unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsgesprächen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf in der Filiale.
- Sie wickeln den Zahlungsverkehr für Privat- und Firmenkundinnen und -kunden zuverlässig und serviceorientiert ab.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, vereinbaren bei Bedarf Beratungstermine und arbeiten eng mit unseren Beraterinnen und Beratern sowie den Spezialistinnen und Spezialisten der Sparkasse Chemnitz zusammen.
- Sie übernehmen organisatorische Aufgaben in der Filiale und tragen mit Ihrem Service dazu bei, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut betreut fühlen.
Profil
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung.
- Sie haben Erfahrung in der Beratung von Finanzdienstleistungen.
- Sie bringen Freude am Verkauf mit und gehen gern auf Menschen zu.
- Sie zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung aus und Sie arbeiten gern im Team.
- Sie können auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), da Sie täglich im direkten Kundenkontakt stehen und eine rechtssichere Kommunikation bei Verträgen, Beratungsgesprächen und internen Prozessen erforderlich ist.
Wir bieten
Flexible Arbeitszeit, Individuelle Weiterbildung, Altersvorsorge, Sportangebote, Bikeleasing, Teamevents, Attraktive Vergütung, Berufliche Weiterentwicklung, Gesundheitsmanagement, Jobticket, ÖPNV-Anbindung, Sportangebote