Was macht ein Einsatzleiter Sicherheit?
Einsatzleiterinnen und Einsatzleiter arbeiten in privaten Sicherheitsunternehmen und sind das Bindeglied zwischen Kunde, Büro und den Sicherheitskräften vor Ort. Sie erstellen Dienstpläne, verteilen Schichten, organisieren Vertretungen bei Krankheit und weisen neue Mitarbeitende in ein Objekt ein. Dazu gehört, Dienstanweisungen mit dem Auftraggeber abzustimmen: Wer darf auf das Gelände, wann wird kontrolliert, wie läuft eine Alarmverfolgung ab. Bei Veranstaltungen wie Konzerten, Messen oder Fußballspielen planen sie Einlasskontrollen, Postenstandorte und Funkkommunikation und stimmen sich mit Polizei, Feuerwehr und Sanitätsdienst ab. Während des Einsatzes kontrollieren sie die Posten, greifen bei Konflikten, Diebstählen oder Unfällen ein und treffen Entscheidungen unter Zeitdruck. Danach schreiben sie Berichte, werten Vorfälle aus und prüfen Stundenzettel. In vielen Firmen übernehmen sie zusätzlich selbst Schichten, wenn Personal fehlt.
Wie wird man Einsatzleiter Sicherheit?
Einen eigenen Ausbildungsberuf mit diesem Namen gibt es nicht. Üblich ist der Aufstieg aus dem Bewachungsdienst. Grundvoraussetzung für die Arbeit im Sicherheitsgewerbe ist die Sachkundeprüfung nach Paragraf 34a der Gewerbeordnung vor der IHK sowie ein einwandfreies Führungszeugnis und die Zuverlässigkeitsprüfung über das Bewacherregister. Wer Leitungsaufgaben anstrebt, hat meist eine Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit (drei Jahre) oder die IHK-Fortbildung zur Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft abgeschlossen und einige Jahre Erfahrung gesammelt. Der Meister für Schutz und Sicherheit öffnet zusätzlich den Weg in die Bereichs- und Niederlassungsleitung. Quereinsteiger aus Polizei, Bundeswehr, Feuerwehr oder Justizvollzug kommen häufig nach kurzer Einarbeitung in solche Positionen. Ein Führerschein ist fast immer gefordert, Erste-Hilfe- und Brandschutzhelfer-Kurse sind Standard.
Was der Beruf verlangt
Sicherheit läuft rund um die Uhr. Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste gehören dazu, bei Veranstaltungen kommen lange Einsatztage von zwölf Stunden und mehr vor. Viele Einsatzleiter haben Rufbereitschaft und werden nachts angerufen, wenn ein Posten unbesetzt ist oder ein Alarm ausgelöst wird. Die Branche leidet unter hoher Fluktuation und Personalmangel, sodass ein großer Teil der Arbeit darin besteht, Lücken im Dienstplan zu stopfen. Der Ton gegenüber aggressiven Personen, alkoholisierten Gästen oder Ladendieben kann rau sein, und es gibt Situationen mit realer Gefahr. Gleichzeitig steht man zwischen Kunden, die viel Leistung für wenig Geld erwarten, und Mitarbeitenden mit niedrigen Löhnen und wenig Motivation. Wer hier bestehen will, braucht Durchsetzungsvermögen, Ruhe in Krisen, ein sicheres Auftreten und Verständnis für rechtliche Grenzen wie Jedermannrechte und Notwehr.
Aussichten
Die Nachfrage nach privaten Sicherheitsdienstleistungen wächst seit Jahren, etwa bei der Bewachung von Unternehmen, Flüchtlingsunterkünften, Krankenhäusern, Bahnhöfen und Großveranstaltungen. Qualifizierte Führungskräfte sind knapp, wer zuverlässig ist und Personal führen kann, findet in der Regel schnell eine Stelle. Entwicklungswege führen zur Objektleitung, Bereichs- oder Niederlassungsleitung, in die Notruf- und Serviceleitstelle oder in die Konzernsicherheit großer Unternehmen. Mit einem Studium im Sicherheitsmanagement sind auch Stellen in Planung, Beratung und Risikomanagement erreichbar. Das neue Sicherheitsgewerbegesetz dürfte die Anforderungen an Qualifikation weiter erhöhen, was gut ausgebildeten Einsatzleitern eher nützt.