Vertriebsmitarbeiter verkaufen Produkte und Dienstleistungen an Geschäfts- oder Privatkunden, im Innendienst am Telefon oder im Außendienst beim Kunden.
17 offene Stellen zu diesem Beruf im aktuellen Bestand.
| Erfahrung | Von | Median | Bis | Jahresbrutto | Verhältnis |
|---|---|---|---|---|---|
| Berufseinstieg | 2.500 € | 2.900 € | 3.350 € | 34.800 € | |
| Mit Berufserfahrung | 3.000 € | 3.500 € | 4.100 € | 42.000 € | |
| Mit langjähriger Erfahrung | 3.650 € | 4.300 € | 5.200 € | 51.600 € |
Die Werte beziehen sich auf das Fixgehalt in Vollzeit. Im tarifgebundenen Groß- und Außenhandel gelten die kaufmännischen Gehaltsgruppen des Branchentarifs, im übrigen wird frei verhandelt; Provisionen und Prämien kommen hinzu, im Außendienst und Direktvertrieb häufig in erheblichem Umfang, und sind nicht eingerechnet.
Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und auf volle Euro gerundet. Im Einzelfall entscheiden Betrieb, Tarifbindung, Region, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.
Das Jahresbrutto ist das 12-fache des Monatswertes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind nicht enthalten, weil sie sich von Branche zu Branche unterscheiden.
Vertriebsmitarbeiter ist eine der breitesten Bezeichnungen auf dem Stellenmarkt. Gemeint sein kann der Innendienst, der Anfragen bearbeitet, Angebote kalkuliert, Aufträge erfasst und Kunden am Telefon betreut; ebenso der Außendienst, der Kunden besucht, neue Kontakte knüpft und Abschlüsse verhandelt; oder der telefonische Direktvertrieb an Privatkunden. Gemeinsam ist allen Varianten, dass am Ende ein Verkauf stehen soll und die Arbeit daran gemessen wird.
Der Innendienst ist organisierender Verkauf: Kundenanfragen prüfen, Preise und Lieferzeiten klären, Angebote schreiben, nachfassen, Reklamationen bearbeiten und den Außendienst mit Unterlagen versorgen. Der Außendienst ist beziehungsgetriebener Verkauf mit Reisetätigkeit, Firmenwagen und eigenem Gebiet. Im Direktvertrieb an Privatkunden, etwa bei Hörgeräten, Energieverträgen oder Abonnements, ist der Takt schneller und der variable Anteil am Einkommen höher. In allen Formen gehören ein CRM-System, Zielvorgaben und regelmäßige Auswertungen zum Alltag.
Im Bestand kommen die Anzeigen von Personaldienstleistern, einem Direktvertrieb für Hörlösungen und einer Promotionagentur; alle Stellen sind in Vollzeit ausgeschrieben, ausdrücklich genannt wird auch der Innendienst. Wer eine Anzeige mit dieser Bezeichnung liest, sollte genau prüfen, ob es sich um Innen- oder Außendienst, Geschäfts- oder Privatkunden und festes oder überwiegend erfolgsabhängiges Gehalt handelt – die Unterschiede sind größer als bei fast jedem anderen Titel.
Der Vertrieb ist offen für Quereinsteiger, belohnt aber Fachwissen: Wer das Produkt technisch versteht, verkauft erklärungsbedürftige Güter glaubwürdiger. Weiter geht es zum Key Account Manager, zum Gebietsverkaufsleiter oder in die Vertriebsleitung. Im Innendienst sind die Arbeitszeiten meist geregelt und Teilzeit leichter zu vereinbaren, im Außendienst bestimmen Kundentermine und Wege den Tag.
Einen eigenen Ausbildungsberuf gibt es nicht. Häufig ist eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement; im technischen Vertrieb auch eine gewerblich-technische Ausbildung mit anschließender Vertriebserfahrung. Quereinsteiger werden vor allem im Direktvertrieb eingearbeitet. Weiter führen der geprüfte Fachkaufmann für Vertrieb, der Handelsfachwirt oder ein berufsbegleitendes Studium der Betriebswirtschaft.
Verantwortet die wichtigsten Großkunden eines Unternehmens – mit Jahresgesprächen, Konditionsverhandlungen und Umsatzplanung über Jahre.
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