Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Das bieten wir

• mögliche Übernahme

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

• du bearbeitest und wickelst Kundenaufträge eigenständig ab, von der Erfassung bis zum Versand
• zudem erstellst du Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen
• ebenso pflegst und verwaltest du Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• hierbei liegt auch die Überwachung von Lieferterminen und die Koordination mit Lager, Versand und Produktion in deiner Hand
• du übernimmst zudem die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Klärung von Liefer- und Rechnungsdifferenzen
• außerdem kommunizierst du telefonisch und schriftlich mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen
• du erstellst Angebote und unterstützt im Vertriebsinnendienst
• des weiteren überwachst du offene Aufträge und sorgst für deren termingerechte Nachverfolgung
• nicht zuletzt führst du allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen der Auftragsabwicklung durch

Anforderungen

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich
• mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst ist wünschenswert
• du bringst sichere Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie den gängigen MS Office-Anwendungen mit
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für eine reibungslose Kommunikation im täglichen Betriebsablauf und zeichnen dich aus
• ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und überdurchschnittlicher Einsatzbereitschaft bringst du für ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis mit
• eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Kommunikationsgeschick runden dein Profil ab