Was macht ein IT-Manager?
IT-Manager sind dafür zuständig, dass die Technik eines Unternehmens funktioniert und zu dessen Zielen passt. In mittelständischen Betrieben leiten sie oft die gesamte IT, in Konzernen einen Teilbereich wie Infrastruktur, Anwendungsbetrieb oder IT-Sicherheit. Der Alltag besteht zu einem großen Teil aus Abstimmung: Gespräche mit der Geschäftsführung über Investitionen, mit Fachabteilungen über neue Software, mit Dienstleistern über Verträge und Service-Level. Dazu kommen die Planung des IT-Budgets, die Auswahl von Hardware und Lizenzen, die Steuerung von Projekten wie der Umstellung auf Cloud-Dienste oder der Einführung eines neuen ERP-Systems sowie die Führung des eigenen Teams. Bei Störungen, Sicherheitsvorfällen oder Ausfällen tragen IT-Manager die Verantwortung und koordinieren die Behebung. Selbst programmieren oder Server einrichten sie seltener, in kleinen Betrieben ist das aber durchaus noch Teil der Arbeit.
Wie wird man IT-Manager?
Einen geregelten Ausbildungsweg gibt es nicht. Die meisten haben ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachs abgeschlossen und danach mehrere Jahre als Systemadministrator, Entwickler, IT-Consultant oder Projektleiter gearbeitet. Auch Fachinformatiker mit langer Berufserfahrung und einer Weiterbildung, etwa zum Geprüften IT-Projektleiter oder zum Bachelor Professional in IT, steigen in diese Position auf. Zertifikate wie ITIL, PRINCE2, Scrum oder Nachweise im Bereich Informationssicherheit werden in Stellenanzeigen häufig verlangt. Ein direkter Einstieg nach dem Studium ist selten, denn Arbeitgeber erwarten Fach- und erste Führungserfahrung.
Was der Beruf verlangt
Die Stelle verbindet technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Denken und Personalführung. Wer gern tief in technische Probleme einsteigt, verbringt hier überraschend viel Zeit in Besprechungen, mit Budgettabellen und Vertragsverhandlungen. Der Druck kommt von zwei Seiten: Die Geschäftsführung will Kosten senken, die Belegschaft erwartet schnelle Lösungen und moderne Werkzeuge. Hinzu kommen gesetzliche Vorgaben zu Datenschutz und IT-Sicherheit, für deren Einhaltung IT-Manager mitverantwortlich sind. Die Arbeitszeit liegt häufig über der vertraglichen Wochenstunde, Wartungsarbeiten finden abends oder am Wochenende statt, und bei einem Systemausfall oder Cyberangriff ist Erreichbarkeit auch außerhalb der Arbeitszeit selbstverständlich. Personalmangel in der IT macht es schwer, offene Stellen im Team zu besetzen, was die eigene Belastung erhöht.
Aussichten
Die Nachfrage ist stabil bis hoch. Digitalisierung, steigende Sicherheitsanforderungen und der Umbau hin zu Cloud-Infrastrukturen sorgen dafür, dass Unternehmen fast jeder Branche Menschen brauchen, die IT strategisch steuern können. Gleichzeitig verändert sich die Rolle: Weil viele Leistungen an externe Anbieter ausgelagert werden, wird das Steuern von Dienstleistern und Verträgen wichtiger als der eigene Betrieb von Servern. Entwicklungswege führen zur Leitung größerer IT-Bereiche, zur Position des IT-Leiters oder Chief Information Officer, in die IT-Sicherheitsleitung oder in die Beratung. Wer sich in Informationssicherheit, Cloud-Architektur oder IT-Governance vertieft, verbessert seine Aussichten zusätzlich.