Was macht ein Sicherheitsmitarbeiter / Doorman?
Der Doorman steht am Eingang und entscheidet, wer hineinkommt. In Clubs, Diskotheken und Bars prüft er Ausweise auf das Alter, achtet auf Kleiderordnung und Gästezahl, weist stark alkoholisierte oder aggressive Personen ab und kontrolliert Taschen auf Waffen, Drogen oder Glasflaschen. Im Laufe des Abends geht er durch die Räume, schlichtet Streit, begleitet Störer hinaus und hält Notausgänge frei. In Hotels, Wohnanlagen, Bürogebäuden oder Geschäften liegt der Schwerpunkt eher auf Zugangskontrolle, Empfang von Besuchern und Präsenz gegen Diebstahl. Bei Konzerten und Festivals kommen Einlasskontrollen an Drehkreuzen und die Lenkung großer Menschenmengen hinzu. Zu jeder Schicht gehören Absprachen mit Kollegen per Funk, Meldungen an Polizei oder Rettungsdienst im Ernstfall und ein Bericht über besondere Vorkommnisse.
Wie wird man Sicherheitsmitarbeiter / Doorman?
Wer gewerblich bewacht, braucht einen Nachweis nach § 34a Gewerbeordnung. Für die meisten Tätigkeiten genügt die Unterrichtung bei der IHK, ein Kurs von 40 Unterrichtsstunden ohne Prüfung. Für den Einlass in Diskotheken und gastronomischen Betrieben mit Publikumsverkehr schreibt das Gesetz dagegen die Sachkundeprüfung vor, eine schriftliche und mündliche Prüfung bei der IHK zu Recht, Umgang mit Menschen und Unfallverhütung. Hinzu kommen die Eintragung im Bewachungsregister und eine behördliche Zuverlässigkeitsprüfung, bei der Vorstrafen zum Ausschluss führen können. Der Beruf ist damit für Quereinsteiger offen, viele beginnen nebenbei an Wochenenden. Wer sich langfristig festlegt, kann die Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit (zwei Jahre) oder zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit (drei Jahre) machen oder sich später zur Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft weiterbilden.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit findet vor allem nachts und am Wochenende statt, in der Gastronomie oft bis in die frühen Morgenstunden. Stundenlanges Stehen bei Kälte, Regen und Lärm gehört dazu. Der Umgang mit betrunkenen, enttäuschten oder gereizten Gästen ist anstrengend, Beleidigungen und gelegentlich körperliche Angriffe kommen vor. Gefragt ist vor allem die Fähigkeit, Konflikte mit Worten zu beenden; wer schnell zuschlägt, macht sich strafbar und verliert den Job. Der Doorman hat keine polizeilichen Befugnisse, sondern handelt im Rahmen von Hausrecht, Notwehr und Festnahmerecht, und muss diese Grenzen kennen. Die Bezahlung liegt im unteren Bereich, viele Stellen sind Minijobs oder befristete Einsätze, und lange Schichten sind üblich, um auf ein auskömmliches Einkommen zu kommen.
Aussichten
Sicherheitsdienste suchen ständig Personal, die Fluktuation ist hoch. Wer zuverlässig ist und die Sachkundeprüfung besitzt, findet in Städten mit Nachtleben und Veranstaltungsbranche leicht Arbeit. Mit Erfahrung sind Aufgaben als Schichtleiter, Einsatzleiter bei Großveranstaltungen oder Objektleiter möglich. Ein Wechsel in ruhigere Bereiche wie Werkschutz, Empfangsdienst, Personenschutz oder Revierdienst gelingt mit Weiterbildungen. Wer Führungsverantwortung anstrebt, kann die Fortbildung zum Meister für Schutz und Sicherheit anschließen.