Was macht eine Zahnmedizinische Fachangestellte?
Zahnmedizinische Fachangestellte, kurz ZFA, arbeiten direkt neben dem Zahnarzt oder der Zahnärztin am Behandlungsstuhl. Sie reichen Instrumente an, saugen Speichel und Wasser ab, mischen Füllungsmaterial und Abformmassen an und halten das Arbeitsfeld frei. Vor und nach jeder Behandlung bereiten sie den Raum vor, desinfizieren Flächen und sterilisieren Instrumente nach festen Hygienevorschriften. Sie fertigen Röntgenaufnahmen an, sofern sie die nötige Fachkunde haben, und führen je nach Qualifikation Prophylaxe-Maßnahmen wie Zahnreinigungen durch. Ein großer Teil der Arbeit liegt am Empfang und im Büro: Termine vergeben, Patientinnen und Patienten aufnehmen, Behandlungen dokumentieren, Leistungen mit den Krankenkassen und privat abrechnen, Heil- und Kostenpläne erstellen und Material bestellen. Viele Patienten haben Angst vor der Behandlung, deshalb gehört beruhigendes Gespräch zum Alltag.
Wie wird man Zahnmedizinische Fachangestellte?
Der übliche Weg ist eine dreijährige duale Ausbildung in einer Zahnarztpraxis mit begleitendem Unterricht an der Berufsschule. Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, die meisten Praxen stellen Bewerberinnen mit mittlerem Schulabschluss ein, ein Hauptschulabschluss reicht aber oft ebenfalls. Die Abschlussprüfung findet vor der Zahnärztekammer statt. Eine Verkürzung ist mit Abitur oder guten Leistungen möglich. Quereinsteiger ohne Ausbildung werden teilweise als Stuhlassistenz angelernt, für Röntgen, Abrechnung und Aufstiegsfortbildungen ist der Berufsabschluss aber in der Regel Voraussetzung.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit verlangt Genauigkeit und Ruhe unter Zeitdruck, denn ein Termin folgt dem nächsten. Langes Sitzen oder Stehen in vorgebeugter Haltung belastet Rücken, Nacken und Schultern. Der Umgang mit Blut, Speichel, Desinfektionsmitteln und Abformmaterialien gehört dazu, ebenso das Tragen von Handschuhen und Maske über viele Stunden, was bei manchen zu Hautproblemen führt. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Sprechzeiten, häufig mit Abendterminen und gelegentlich Samstagen, Nacht- oder Wochenenddienste gibt es dagegen kaum. Die Bezahlung liegt gemessen an der Verantwortung niedrig, und viele Praxen sind nicht tarifgebunden. Wer in einer kleinen Praxis arbeitet, hängt stark vom Arbeitsklima mit dem Praxisinhaber ab. Unter Fachkräftemangel leiden viele Praxen, was zusätzliche Arbeit für die verbliebenen Kräfte bedeuten kann.
Aussichten
ZFA werden bundesweit dringend gesucht, freie Stellen bleiben oft lange unbesetzt. Das stärkt die Verhandlungsposition beim Gehalt und bei der Arbeitszeit, Teilzeit ist verbreitet und gut möglich. Über Aufstiegsfortbildungen der Zahnärztekammern lässt sich die Arbeit deutlich erweitern: zur Zahnmedizinischen Prophylaxeassistentin, zur Zahnmedizinischen Fachassistentin, zur Dentalhygienikerin oder in Richtung Verwaltung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin bis hin zur Praxismanagerin. Wege führen auch zu Krankenkassen, in Abrechnungsdienstleister, in den Dentalhandel oder mit Hochschulzugang in ein Studium der Dentalhygiene oder des Gesundheitsmanagements.