Was macht ein Affiliate Marketing Manager?
Im Affiliate-Marketing bewerben externe Partner, sogenannte Publisher, die Produkte eines Unternehmens und erhalten dafür eine Provision pro Verkauf, Anmeldung oder Klick. Ein Affiliate Marketing Manager baut dieses Partnernetz auf und hält es am Laufen. Zum Alltag gehört, passende Partner zu suchen und anzuschreiben, etwa Vergleichsportale, Cashback-Seiten, Content-Websites oder Social-Media-Accounts. Mit ihnen werden Provisionsmodelle, Gutscheinaktionen und Platzierungen verhandelt. Die meisten Programme laufen über Netzwerke wie Awin, CJ oder Tradedoubler oder über eigene Tracking-Software. Dort richtet der Manager Kampagnen ein, stellt Werbemittel und Produktdaten bereit und prüft, ob das Tracking sauber funktioniert. Ein großer Teil der Arbeit ist Zahlenarbeit: Umsätze, Konversionsraten und Kosten je Partner auswerten, Stornierungen abgleichen, Provisionen freigeben oder ablehnen. Dazu kommt die Betrugsprävention, denn manche Partner versuchen, mit Cookie-Tricks oder unerlaubter Markenwerbung in Suchmaschinen Provisionen zu erschleichen. Der Manager stimmt sich laufend mit Kolleginnen aus SEO, Paid Search, Produktmanagement und Controlling ab und berichtet an die Marketingleitung.
Wie wird man Affiliate Marketing Manager?
Eine geregelte Ausbildung gibt es nicht. Viele kommen über ein Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Medien- oder Kommunikationswissenschaft, oft mit Praktika oder Werkstudentenjobs im Onlinemarketing. Ebenso verbreitet ist der Weg über eine kaufmännische Ausbildung, besonders als Kaufmann oder Kauffrau für Marketingkommunikation, im E-Commerce oder für Büromanagement, gefolgt von Berufserfahrung in einer Agentur oder einem Onlineshop. Der Einstieg erfolgt häufig als Junior oder Affiliate Marketing Assistant. Quereinsteiger aus Vertrieb, Kundenservice oder Datenanalyse haben Chancen, wenn sie Zahlenverständnis und Verhandlungsgeschick zeigen. Weiterbildungen zum Online-Marketing-Manager bei IHK oder privaten Anbietern sowie Schulungen der Netzwerke helfen beim Umstieg.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist Büro- und Bildschirmarbeit, meist mit festen Arbeitszeiten und oft mit Homeoffice-Anteil. Belastend sind eher Spitzenzeiten: Rund um Black Friday, Weihnachten oder große Rabattaktionen steigen Arbeitsmenge und Druck deutlich. Die Leistung lässt sich sehr genau messen, Umsatzziele und Kosten-Umsatz-Relationen werden eng verfolgt, was nicht jedem liegt. Wer gern kreativ gestaltet, wird enttäuscht sein, denn der Großteil besteht aus Tabellen, Abrechnungen und E-Mail-Verkehr mit Partnern. Die Branche ändert sich schnell: Datenschutzregeln, das Ende von Drittanbieter-Cookies und neue Tracking-Methoden verlangen ständiges Nachlernen. Gute Englischkenntnisse sind oft nötig, weil Netzwerke und Partner international arbeiten. Gelegentlich fallen Reisen zu Branchenmessen an.
Aussichten
Affiliate-Marketing ist ein fester Bestandteil des Onlinehandels, besonders bei Mode, Reisen, Finanzprodukten, Telekommunikation und Software. Die Nachfrage nach erfahrenen Fachleuten ist stabil, die Zahl der reinen Affiliate-Stellen aber überschaubar, da kleinere Unternehmen die Aufgabe oft einer allgemeinen Onlinemarketing-Stelle oder einer Agentur übertragen. Konjunkturschwächen im E-Commerce schlagen direkt auf die Budgets durch. Mit Erfahrung führt der Weg zum Senior Manager, zur Teamleitung Partnermarketing oder zur Leitung Performance-Marketing. Andere wechseln auf die Netzwerk- oder Agenturseite, betreuen dort mehrere Kunden oder machen sich als Berater für Partnerprogramme selbstständig.