Was macht ein Fachverkäufer Gartenbaustoffe?
Im Mittelpunkt steht die Beratung rund um die Gestaltung von Außenanlagen. Kunden kommen mit einer Skizze der Einfahrt, einem Foto der Terrasse oder einem Leistungsverzeichnis eines Bauvorhabens. Der Fachverkäufer klärt, welches Pflaster für eine befahrene Fläche geeignet ist, welcher Unterbau nötig ist, ob Feinsteinzeug oder Naturstein besser passt und wie Regenwasser abgeleitet wird. Er rechnet Flächen und Mengen aus, etwa Quadratmeter Platten, Tonnen Splitt, laufende Meter Randsteine und Palisaden, und schreibt daraus ein Angebot. Ein großer Teil der Arbeit ist Organisation: Liefertermine mit der Disposition abstimmen, Ware beim Hersteller bestellen, Reklamationen bei Farbabweichungen oder Bruch bearbeiten. In der Ausstellung und auf dem Lagerplatz zeigt er Muster, verlädt kleinere Mengen und hält Ordnung. Stammkunden sind oft Garten- und Landschaftsbaubetriebe, die regelmäßig größere Mengen abnehmen und Sonderkonditionen erwarten.
Wie wird man Fachverkäufer Gartenbaustoffe?
Einen eigenen Ausbildungsberuf mit dieser Bezeichnung gibt es nicht. Üblich ist eine dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement in einem Baustoffhandel oder zum Kaufmann im Einzelhandel in einem Baumarkt oder Gartencenter. Häufig sind auch Quereinsteiger aus dem Garten- und Landschaftsbau, dem Steinmetzhandwerk oder dem Straßenbau, die ihr Praxiswissen mitbringen und das Kaufmännische im Betrieb lernen. Fachwissen über Produkte vermitteln Herstellerschulungen und Seminare der Fachverbände des Baustoffhandels. Ein Staplerschein wird oft verlangt oder im Betrieb erworben.
Was der Beruf verlangt
Der Beruf ist stark saisonal. Von März bis Juni ist der Andrang hoch, Überstunden und lange Samstage sind dann üblich, im Winter wird es deutlich ruhiger. Gearbeitet wird teils im Büro, teils draußen auf dem Lagerplatz bei Hitze, Regen und Kälte. Säcke, Platten und Muster sind schwer, auch wenn größere Mengen mit Stapler und Kran bewegt werden. Fehler bei der Mengenberechnung oder in der Beratung fallen auf, wenn die Fläche gebaut ist, und führen zu verärgerten Kunden und Nachlieferungen. Lieferengpässe, Preisschwankungen und Farbunterschiede zwischen Chargen muss man gegenüber Kunden vertreten. Gefragt sind technisches Verständnis, sicheres Rechnen und die Fähigkeit, Privatkunden ohne Vorwissen ebenso zu beraten wie erfahrene Bauunternehmer.
Aussichten
Baustoffhändler suchen seit Jahren Verkaufspersonal mit Fachkenntnis, weil Quereinsteiger mit Baustellenerfahrung knapp sind. Die Nachfrage hängt allerdings an der Baukonjunktur und am Budget privater Haushalte, in schwachen Jahren gehen die Umsätze im Gartenbereich spürbar zurück. Themen wie Versickerung, Entsiegelung und klimaangepasste Gärten bringen neuen Beratungsbedarf. Mit Erfahrung ist der Wechsel in den Außendienst, die Leitung einer Ausstellung oder eines Standorts oder in den Einkauf möglich. Eine Weiterbildung zum Handelsfachwirt oder Fachwirt im Baustoffhandel öffnet Führungspositionen.