Pflegedienstleitung

Die Pflegedienstleitung führt den Pflegedienst einer Einrichtung oder eines ambulanten Dienstes. Das ist keine Pflegestelle mit Zusatzaufgaben, sondern eine Leitungsfunktion mit eigener Verantwortung: Dienstplanung und Ausfallmanagement, Pflegequalität und Pflegeprozesse, Personalauswahl und Einarbeitung, Belegungssteuerung, Abstimmung mit Ärzten, Angehörigen, Heimaufsicht und Medizinischem Dienst. Die Person, die diese Stelle besetzt, ist im Sinne des § 71 SGB XI die verantwortliche Pflegefachkraft — und haftet entsprechend, wenn Fachkraftquote, Dokumentation oder Hygienevorgaben nicht eingehalten werden.

Auffällig im Bestand dieses Portals: Die Mehrheit der Anzeigen sucht nicht die Leitung selbst, sondern die stellvertretende Pflegedienstleitung. Das ist der übliche Einstieg in die Funktion. Man übernimmt Teile des Dienstplans, vertritt bei Abwesenheit voll und arbeitet in der Regel noch in der Pflege mit — mit dem Doppeldruck, den das mit sich bringt. Gesucht wird überwiegend für die stationäre Langzeitpflege großer Betreibergesellschaften, dazu für Sozialstationen und ambulante Dienste, wo Tourenplanung und Abrechnung nach SGB V und SGB XI hinzukommen.

Die Stelle ist verwaltungslastig und konfliktreich. Der Dienstplan muss trotz unbesetzter Stellen und Krankmeldungen aufgehen, das Budget ebenso, und beides gleichzeitig geht selten. Dazu kommen Prüfungen, Beschwerden von Angehörigen und die Erwartung, erreichbar zu sein. Bezahlt wird deutlich besser als in der Pflege am Bett, aber die Arbeitszeit ist entgrenzt, Rufbereitschaft an Wochenenden gehört in vielen Häusern dazu, und die Fluktuation auf diesen Stellen ist hoch. Wer sie annimmt, sollte vorher klären, wie viele Stunden für Leitungsaufgaben freigestellt sind, wie groß der Bereich ist und ob die Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft schon vorliegen muss oder nachgeholt werden kann.