Was macht ein Elektriker / Servicetechniker?
Elektriker im Service kümmern sich darum, dass elektrische Anlagen laufen und sicher sind. Je nach Arbeitgeber sind das Hausinstallationen, Schaltschränke, Beleuchtung, Heizungs- und Lüftungssteuerungen, Aufzüge, Produktionsmaschinen oder Ladesäulen. Der Arbeitstag beginnt oft mit einer Tourenplanung: Wartungstermine, Störungsmeldungen, kleinere Montagen. Vor Ort lesen sie Schaltpläne, suchen mit Messgerät und Prüfprotokoll nach Fehlern, tauschen defekte Bauteile wie Schütze, Sicherungen, Sensoren oder Platinen und nehmen die Anlage wieder in Betrieb. Dazu gehören wiederkehrende Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3, das Dokumentieren der Arbeit auf dem Tablet und Gespräche mit Kunden oder Haustechnikern, die erklären, was nicht funktioniert. In der Industrie kommt häufig die Arbeit an speicherprogrammierbaren Steuerungen hinzu.
Wie wird man Elektriker / Servicetechniker?
Der übliche Weg ist eine dreieinhalbjährige duale Ausbildung, meist als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik im Handwerk oder als Elektroniker für Betriebstechnik in der Industrie. Auch Mechatroniker oder Elektroniker für Automatisierungstechnik arbeiten im Service. Formal ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, Betriebe stellen aber überwiegend mit mittlerem Schulabschluss ein, solide Kenntnisse in Mathematik und Physik helfen. Quereinsteiger aus anderen technischen Berufen können sich über Umschulungen oder eine Weiterbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten annähern, für eigenverantwortliche Arbeiten an Anlagen ist jedoch eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung nötig. Herstellerschulungen, etwa für bestimmte Steuerungen oder Anlagentypen, folgen meist im Betrieb.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit ist körperlich: Knien in Verteilerräumen, Arbeiten auf Leitern und Hubbühnen, in Kellern, auf Dächern oder in lauten, kalten Werkhallen. Viele Servicetechniker verbringen einen großen Teil des Tages im Auto, bei überregionalen Arbeitgebern auch mit Übernachtungen unter der Woche. Bereitschaftsdienste an Abenden und Wochenenden sind in den meisten Betrieben üblich, weil Störungen nicht nach Bürozeiten auftreten. Der Umgang mit Strom verlangt Sorgfalt, Fehler können lebensgefährlich sein. Schwierig ist für viele der Zeitdruck: Kunden warten auf eine stillstehende Anlage, und die Fehlersuche lässt sich nicht immer planen. Dazu kommt, dass man oft allein vor Ort ist und selbst entscheiden muss. Farbsehen ist wichtig, ein Führerschein der Klasse B wird fast immer verlangt.
Aussichten
Die Nachfrage ist hoch und dürfte es bleiben. Das Elektrohandwerk und die Industrie suchen seit Jahren Fachkräfte, gleichzeitig steigt der Bedarf durch Photovoltaik, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur und Gebäudeautomation. Wer Erfahrung mit Steuerungstechnik oder einem gefragten Anlagentyp hat, ist gut vermittelbar. Entwicklungswege führen über die Meisterprüfung zur Betriebsleitung oder Selbstständigkeit, über den staatlich geprüften Techniker in Planung und Projektleitung oder in Spezialisierungen wie Sicherheitstechnik, Medizintechnik oder Automatisierung. Auch der Wechsel in den Innendienst, etwa als Serviceleiter oder in die technische Kundenbetreuung, ist möglich.
