Was macht ein IT-Systemintegrator No-Code / Low-Code?
Die Arbeit besteht darin, vorhandene Systeme eines Unternehmens miteinander zu verbinden und Abläufe zu automatisieren, die bisher per E-Mail, Excel-Liste oder Papierformular liefen. Dazu werden Plattformen genutzt, auf denen sich Anwendungen und Workflows weitgehend grafisch zusammenbauen lassen, etwa Microsoft Power Apps und Power Automate, ServiceNow, Mendix, OutSystems, Zapier, Make oder n8n. Ein typischer Auftrag: Ein Urlaubsantrag soll aus einem Formular automatisch an die Führungskraft gehen, nach Freigabe im Personalsystem landen und im Teamkalender erscheinen. Dafür werden Datenquellen angebunden, Schnittstellen (APIs) konfiguriert, Berechtigungen gesetzt und Fehlerfälle abgefangen. Zum Alltag gehören Gespräche mit Fachabteilungen, die ihre Anforderungen oft nur ungenau beschreiben, das Testen der Lösungen, die Dokumentation und der Betrieb: Wenn ein Workflow nachts abbricht, weil sich ein Passwort oder eine Schnittstelle geändert hat, muss jemand das beheben. Häufig gehört auch dazu, sogenannte Citizen Developer in den Fachbereichen zu schulen und deren selbst gebaute Anwendungen zu prüfen und zu ordnen.
Wie wird man IT-Systemintegrator No-Code / Low-Code?
Eine eigene Ausbildung mit diesem Namen gibt es nicht. Üblich ist eine dreijährige duale Ausbildung als Fachinformatiker in der Fachrichtung Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder Digitale Vernetzung, alternativ als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement. Ebenso verbreitet ist ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik. Weil die Werkzeuge vergleichsweise zugänglich sind, gelingt in diesem Bereich auch der Quereinstieg öfter als in anderen IT-Berufen, etwa aus der Sachbearbeitung, dem Controlling oder dem Projektmanagement. Herstellerzertifikate wie die Microsoft-Prüfungen zur Power Platform oder ServiceNow-Zertifizierungen sind dabei ein wichtiger Nachweis. Grundkenntnisse in Datenbanken, REST-Schnittstellen, JSON und etwas Skripting erwarten die meisten Arbeitgeber trotzdem, denn die Grenze zur klassischen Programmierung wird schnell erreicht.
Was der Beruf verlangt
Die Arbeit findet überwiegend am Bildschirm statt, meist zu regulären Bürozeiten, oft mit Homeoffice-Anteil. Körperlich ist der Beruf nicht belastend, geistig dagegen schon: Man muss Geschäftsprozesse verstehen, die man selbst nicht ausführt, und sie in saubere Logik übersetzen. Schwierig ist oft der Umgang mit Erwartungen, denn No-Code klingt nach schnell und einfach, während Datenschutz, Berechtigungskonzepte, Lizenzkosten und Wartbarkeit viel Zeit kosten. Die Plattformen ändern sich laufend, Funktionen werden umbenannt oder eingestellt, was ständiges Nachlernen bedeutet. Bei betriebskritischen Automatisierungen kann Rufbereitschaft anfallen. Wer nur Werkzeuge bedienen, aber nicht mit Fachabteilungen verhandeln will, wird sich schwertun.
Aussichten
Die Nachfrage ist derzeit gut, weil viele Unternehmen digitalisieren wollen und Softwareentwickler knapp und teuer sind. Besonders gefragt ist Erfahrung mit der Microsoft Power Platform und mit ServiceNow. Zugleich ist das Feld jung und stark von einzelnen Herstellern abhängig; wer sich nur auf ein Produkt festlegt, trägt ein Risiko. KI-Funktionen in den Plattformen verändern die Arbeit zusätzlich. Entwicklungswege führen zum Lösungsarchitekten, zum Leiter eines Automatisierungs- oder Center-of-Excellence-Teams, in die Beratung oder über zusätzliche Programmierkenntnisse in die klassische Anwendungsentwicklung.