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Vertrieb & Kundenservice

Consultative Sales Manager

Consultative Sales Managerinnen und Manager verkaufen erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen an Geschäftskunden, indem sie deren Probleme analysieren und passende Lösungen erarbeiten. Der Beruf verbindet Beratung, Verhandlung und Umsatzverantwortung.

4 offene Stellen zu diesem Beruf im aktuellen Bestand.

Gehalt

Was man als Consultative Sales Manager verdient

5.800 Euro brutto im Monat sind der mittlere Verdienst mit Berufserfahrung. Über alle Erfahrungsstufen reicht die Spanne von 3.600 bis 9.500 Euro.

Monats- und Jahresbrutto nach Erfahrungsstufe, bundesweit
Erfahrung Von Median Bis Jahresbrutto Verhältnis
Berufseinstieg 3.600 € 4.300 € 5.200 € 51.600 €
Mit Berufserfahrung 4.800 € 5.800 € 7.200 € 69.600 €
Mit langjähriger Erfahrung 6.300 € 7.500 € 9.500 € 90.000 €

Die Werte zeigen das Fixgehalt; hinzu kommt meist eine erfolgsabhängige Provision oder ein Bonus, der je nach Zielerreichung 20 bis 40 Prozent des Gesamteinkommens ausmachen kann. Einen Tarifvertrag gibt es in der Regel nicht, die Stellen sind meist außertariflich, und die Bezahlung hängt stark von Branche und Unternehmensgröße ab, mit den höchsten Werten in Software, Medizintechnik und bei großen Konzernen.

Die Werte sind Orientierungswerte und keine amtliche Statistik. Sie sind aus öffentlich verfügbaren Erhebungen, Tarifwerken und Stellenanzeigen abgeleitet und auf volle Euro gerundet. Im Einzelfall entscheiden Betrieb, Tarifbindung, Region, Qualifikation und Verhandlung – die Abweichung nach oben wie nach unten kann erheblich sein.

Das Jahresbrutto ist das 12-fache des Monatswertes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind nicht enthalten, weil sie sich von Branche zu Branche unterscheiden.

Gehalt nach Bundesland

Das Berufsbild

Was macht ein Consultative Sales Manager?

Im beratenden Vertrieb geht es nicht um schnelle Abschlüsse, sondern um Produkte, die ohne Erklärung niemand kauft: Unternehmenssoftware, Industrieanlagen, Medizintechnik, Logistik- oder Finanzdienstleistungen. Ein Consultative Sales Manager recherchiert potenzielle Kunden, führt Erstgespräche und fragt dabei vor allem nach: Wo verliert der Kunde Zeit oder Geld, wer entscheidet, welches Budget gibt es? Aus den Antworten entsteht ein Lösungsvorschlag, oft gemeinsam mit Technikern, Produktspezialisten oder Pre-Sales-Teams. Es folgen Präsentationen vor mehreren Abteilungen, Angebote, Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Vertragsverhandlungen, nicht selten mit dem Einkauf des Kunden. Verkaufszyklen dauern Wochen bis über ein Jahr. Zum Alltag gehören außerdem die Pflege des CRM-Systems, Umsatzprognosen für die Vertriebsleitung, Kundenbesuche und Messeauftritte. Nach dem Abschluss bleibt die Rolle oft Ansprechpartner, um Folgegeschäft zu sichern.

Wie wird man Consultative Sales Manager?

Einen geregelten Ausbildungsweg gibt es nicht. Häufig ist ein Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Informatik oder eines Fachs, das zur Branche passt. Ebenso verbreitet ist der Weg über eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Industriekaufmann oder Kauffrau im Groß- und Außenhandel, mit anschließender Vertriebserfahrung und Weiterbildung zum Fachwirt oder Betriebswirt. Viele steigen als Sales Development Representative oder Inside Sales ein und übernehmen nach einigen Jahren eigene Kunden. Quereinsteiger mit Fachwissen haben gute Chancen: Ingenieure, Pflegekräfte in der Medizintechnik oder Entwicklerinnen im Softwarevertrieb bringen Glaubwürdigkeit mit, die sich nicht schnell lernen lässt. Verkaufsmethoden wie SPIN Selling oder Challenger Sale vermitteln Unternehmen meist intern oder in Seminaren.

Was der Beruf verlangt

Der Beruf steht und fällt mit Zahlen. Es gibt Umsatzziele pro Quartal oder Jahr, und ein spürbarer Teil des Einkommens hängt an deren Erreichung. Verpasste Ziele bedeuten weniger Geld und Druck von der Vertriebsleitung. Lange Verkaufszyklen verlangen Geduld und die Fähigkeit, Absagen nach monatelanger Arbeit auszuhalten. Wer Gebiete im Außendienst betreut, verbringt viele Stunden im Auto, im Zug oder in Hotels. Die Arbeitszeiten sind formal geregelt, faktisch aber oft länger, besonders vor Quartalsende oder wichtigen Abschlüssen. Schwer fällt vielen auch das Gleichgewicht zwischen ehrlicher Beratung und Abschlussdruck: Wer Kunden etwas Unpassendes verkauft, verliert sie später. Gefordert sind gründliches Zuhören, schnelle Einarbeitung in fremde Geschäftsmodelle, sicheres Auftreten vor Führungskräften und verhandlungssicheres Englisch in international tätigen Firmen.

Aussichten

Die Nachfrage ist stabil bis hoch, besonders in Software, IT-Dienstleistungen, Medizintechnik und Maschinenbau. Je komplexer und teurer ein Produkt, desto weniger lässt sich der Verkauf automatisieren, was diesen Beruf vergleichsweise robust macht. Gleichzeitig verändern digitale Werkzeuge die Arbeit: Mehr Termine finden per Video statt, und Kunden informieren sich vorab gründlicher. Typische Entwicklungswege führen zum Key Account Manager für Großkunden, zur Teamleitung, zur Vertriebsleitung oder in angrenzende Felder wie Business Development, Customer Success oder Produktmanagement. Ein Wechsel zwischen Branchen ist möglich, kostet aber Einarbeitungszeit.

Aufgaben

  • Potenzielle Geschäftskunden recherchieren und Erstgespräche führen
  • Bedarf, Entscheidungswege und Budget beim Kunden ermitteln
  • Lösungskonzepte mit Technik- und Produktteams ausarbeiten
  • Präsentationen und Produktvorführungen beim Kunden halten
  • Angebote, Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Verträge verhandeln
  • Verkaufschancen und Kundenkontakte im CRM-System pflegen
  • Umsatzprognosen für die Vertriebsleitung erstellen
  • Bestandskunden betreuen und Folgeaufträge anbahnen

Voraussetzungen

  • Studium in Wirtschaft, Technik oder Informatik oder kaufmännische Ausbildung mit Vertriebserfahrung
  • Fachwissen in der jeweiligen Branche oder Bereitschaft, sich tief einzuarbeiten
  • Ausgeprägte Gesprächs- und Fragetechnik sowie Verhandlungsgeschick
  • Belastbarkeit unter Zieldruck und Umgang mit Absagen
  • Gute Englischkenntnisse, in internationalen Unternehmen verhandlungssicher
  • Führerschein und Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit

Wo man arbeitet

  • Softwarehersteller und IT-Dienstleister
  • Maschinen- und Anlagenbauunternehmen
  • Medizintechnik- und Pharmaunternehmen
  • Unternehmensberatungen und Finanzdienstleister
  • Logistik- und Telekommunikationsunternehmen

Der Weg in den Beruf

Üblich ist ein Bachelorstudium von drei bis dreieinhalb Jahren in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem Fach der Zielbranche, alternativ eine dreijährige kaufmännische Ausbildung mit späterer Weiterbildung zum Fachwirt. Der Einstieg erfolgt meist über Inside Sales oder Vertriebsassistenz, nach zwei bis vier Jahren folgt die Verantwortung für eigene Kunden.

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